Відгуки про компанію Спортивний iнтернет - магазин "SPORTSMAN"
- Тетяна К.
Коврик хороший, добротный.
Однако обслуживание в магазине мне не понравилось.
Заказала в среду, обещали отправить через 4-5 рабочих дней, потому что "склад очень загружен" . В понедельник позвонила уточнить, сказали "постараемся в среду-четверг отправить". Отправили в пятницу вечером, после того, как я начала названивать и написать в вайбер.- Коментар продавця
Отправка была в оговоренный срок, на 6й рабочий день, в те сроки которые были оговорены при оформлении заказа.
Нам очень жаль, что заставили Вас ждать, но мы очень благодарны за Ваше ожидание, и нам очень приятно что Вам все подошло и понравился наш товар)
- Коментар продавця
- Рустам Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Благодарим за такую высокую оценку, нам очень приятно)
- Коментар продавця
- Покупатель
- Коментар продавця
Спасибо большое, нам очень приятно)
- Коментар продавця
- Олександр Д.
Заказ сделан 10 сентября, попросили предоплату и если скину быстрее то отправят сейчас же мой заказ на склад, предоплату сбросил товара на 18 сентября нет!!! По телефону кормят завтраками. Крайне не рекомендую!!!
- Коментар продавця
Нам очень жаль, что произошло недопонимание.
Менеджер Вас уведомил про сроки отправки и Вы при оформлении заказа согласились.
После оплаты заказ действительно передается в обработку(в очередь на отправку), о чем Вас так же уведомили.
И очень жаль, что после решиения вопроса с клиентом отзыв так и не отредактировали, хотя мы со своей стороны мы все выполнили честно(
- Коментар продавця
- Вадим В.
У мене з відправкою замовлення спочатку вийшло так, як у відгуку від 26.08.2021, тобто, замовив і сплатив за товар у четвер, 2.09, о15.30, обіцяли надіслати протягом 4-5 днів зі складу у Сумах (чомусь робочих, а не календарних, що теж занадто довго), а відправили тільки через 8 днів - у п'ятницю, 10.09 вдень, майже одразу після того, як я звернувся до менеджерки з вимогою повернути гроші (гроші повертають три дні, якщо що, теж робочі). Не знаю, чи це співпадіння, чи вимога подіяла. Схоже, у цьому магазині усі працюють у сплячому режимі, крім менеджерки. Привабила досить невелика ціна за шахи та безкоштовна доставка, але з такою неквапливою відправкою я жодного разу не стикався. Зазвичай продавці відправляють товар або у той же день, або наступного дня. Самим товаром цілком задоволений, відповідає опису, але більше купувати у цьому магазині через незрозуміле зволікання з відправкою бажання немає.
- Коментар продавця
Ще раз вибачте, але Ваше замовлення було виконане вчасно, у відповідності з обумовленими термінами при оформленні замовлення.
Відправлення робимо не протягом, а через 4-5 робочих дні, при цьому ми завжди клієнтів про це попереджаємо. Ваше замовлення було відправлене на 6й день, тобто затримок не було. Ми працюєм для клієнта, тому завжди чесно про все попереджаємо, дякуємо за розуміння)
- Коментар продавця
- Оксана С.
Менеджер связалась быстро ,возникли недоразумения с укрпочтой,быстро всё выяснили,и взяли под контроль.при оформлении заказа проконсультировали .
Магазином довольна,менеджерам отдельное спасибо.- Коментар продавця
Большое спасибо, очень рады что Вам все понравилось)
- Коментар продавця
- Іван П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Большое спасибо за такую высокую оценку, очень приятно)
- Коментар продавця
- Лидия К.
Все очень хорошо и быстро! Заказывала роллерсерф. Пошли на встречу, отправили просто "вчера на сегодня". Вежливый продавец. Рекомендую.
- Коментар продавця
Очень рады, что Вам все понравилось. Нам очень приятно, что у Вас остались позитивные впечатления от сотрудничества)
- Коментар продавця
- Покупатель
Замовила товар 14.08. Оператор пообіцяв відправити через 4-5 робочих днів. Також оператор порекомендував оплатити товар відразу, щоб не оплачувати додаткову комісію на новій пошті. Я довірилась, так як сайт не викликав недовіри. Сьогодні 26.08.
Товару немає, ніхто не відправив і відправляти скоріше за все не мають. Онлайн-оператор вже розповідає що відправка на протязі 7 днів, а оператор колл центру, що замовлення формується 5 днів і в середу буде відправлено. Всі заявлені терміни оформлення товару минули. Ні товару, ні грошей. Ганьба 🤬🤬🤬- Коментар продавця
Наши менеджеры всегда оговоаривают сроки отправки, и уже клиент соглашается на ожидание или отменяет заказ.
Формулировка "ЧЕРЕЗ" не подразумевает что отправка " в течении" но по какой то причине, клиенты думают именно так.
Извините за недопонимание, и мы постараемся исправить формулировку, для того что бы клиентам было удобнее и спокойнее с нами сотрудничать.
- Коментар продавця
- Покупатель
Приятно совершать заказ , когда отвечают быстро на смс , звонки- советуют . Спасибо что выслали быстро - получила вовремя )
- Коментар продавця
И Вам спасибо, что выбрали нас) Нам очень приятно, что Вам все понравилось)
- Коментар продавця
