Отзывы о компании Спортивный интернет - магазин SPORTSMAN
- Артем А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гетры супер ! Качество отличное . РЕКОМЕНДУЮ ❤
- Комментарий продавца
Спасибо большое, мы очень рады, что Вам все понравилось)
- Комментарий продавца
- Анна Ф.
Качество хорошее ,очено довольны,но проблемы с оправкой была,оговаривалась дата одна,а отправили в другую,вообще рекомендую
- Комментарий продавца
Анна, большое спасибо за прекрасную оценку, извините за неудобства со сроками отправки, мы обязательно все исправим!)
- Комментарий продавца
- андрей м.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Большое спасибо за столь высокую оценку, мы стараемся для Вас)
- Комментарий продавца
- Валентина К.
Все понравилось, связались быстро, продавцы очень вежливы и внимательны. Рекомендую
- Комментарий продавца
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, очень приятно)
- Комментарий продавца
- Покупатель
Очень доволен ! Молодцы !!!! Всё сделали согластно договорённости, по срокам чётко как в аптеке ! Профессиональный подход к клиенту !!! Всем рекомендую!!!!!!!!🤝👍
- Комментарий продавца
Спасибо большое, очень рады, что Вам все понравилось. Мы стараемся для Вас)
- Комментарий продавца
- Назар К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Спасибо большое за такую высокую оценку, очень рады что Вы выбрали нас)
- Комментарий продавца
- Наталья К.
Сумки, которую оплатила и которая была в наличии на сайте, в итоге не оказалось. Предложили взять другую, сначала не согласилась. Деньги пообещали вернуть в течении 3-х рабочих дней, не вернули даже через неделю. Плюнула и согласилась на предложенный вариант взамен, в итоге, отправили только через неделю, ссылаясь на загруженность магазина. Та, которую прислали, своему описанию соответствует. Не советую в этом магазине оплачивать товар сразу на сайте. Сумка, которую хотела купить, до сих пор числится в наличии.
- Комментарий продавца
Нам очень жаль. что сложилась такая ситуация, информацию на сайте обновляет модератор один раз в неделю, так как на сайте более 20 тысяч позиций делать это чаще, к сожалению нет возможности. Перед клиентом неоднократно извинились, и сделали скидку на товар который был в наличии. Очень жаль, что так произошло, и еще раз извините, обязательно все исправим!
- Комментарий продавца
- Ольга К.
Категорически не рекомендую этот магазин!!!Мною был сделан заказ 29.10,со мной связался менеджер магазина,предоставил реквизиты магазина для оплаты(оплатила в течении пары часов),предупредил,что в связи большой загруженностью склада,мой заказ может обрабатываться аж до 7 дней.Ну ок,подожду неделю,не критично.Прошла неделя,ни посылки,ни известий из магазина.Пишу им,ответ"Посылка будет выслана в субботу",т.е. это через 10 дней,после оплаты заказы.Прошла суббота,воскресенье....посылки нет.Пишу в понедельник,9 ноября-"Посылку выслали?",менеджер-"сейчас уточню",и пропал на целый день,вечером ответ магазина-отправка будет во вторник-среду(это уже через 13 дней после оплаты).пишу на след.день-"моя посылка отправлена?",ответ "сейчас уточню и вышлю номер накладной"и опять пропал...Звоню вечером 10 ноября,ругаюсь и уже требую,вернуть деньги.Милая девушка-оператор,сказала ,что очень меня понимает,и просит сбросить реквизиты для возврата денег.Сбросила.Жду.На вопрос в вайбере,когда будет возврат-тишина,звоню.На этот раз милый молодой человек сообщил,что возврат будет в течении трех рабочих дней.Опять жду.Прошло 11,12,13 ноября,деньги не вернули.Пишу опять-где мои деньги(сегодня 17 день),ответ менеджера-сейчас уточню,а дальше цитирую:"Если Вам заказ актуален,мы сегодня сможем его отправить,партия товаров пришла от поставщика!"Т.е получается просто в магазине не было товаров в наличии,и меня почти три недели "кормили завтраками".Странная политика магазина.Менеджер все уточняет,где же мои деньги,уже второй час.Жду.P.S.Цена вопроса репутации магазина-291 гривна
- Покупатель
P.S.деньги вернули сегодня в 14-00,никому не советую делать в покупки в этом "замечательном"магазине
- Комментарий продавца
Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Обязательно разберемся в ситуации, работе менеджера и актуальности предоставляемой информации со склад. Мы стараемся быть лучше для Вас ,но не всегда это зависит от работы одного человека. Извините, еще раз!
- Покупатель
- Евгений К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал оформил заказ - сижу жду - позвонили сказали нету - Я говорю написано на сайте у вас акция и скидки какие-то ... а их нету сказали и положили трубку
- Комментарий продавца
Наличие на сайте обновляется автоматически в определенные сроки, в ручную менеджер не может этого сделать. Мы всегда дополнительно уточняем все детали с клиентом, и связываемся с каждым индивидуально. Извините за возможные неудобства.
- Комментарий продавца
- Юлия Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавца не рекомендую. Заказывала покерный набор, сначало оговорили 3-5 дней доставки, но потом пошли навстречу и отправили в этот же день, мне сообщили, что доставка будет бесплатная, но когда отправили мне пришло уведомление, что я должна оплатить доставку. Сразу написала об этом продавцу и мне вернули деньги. Все вроде нечего, но когда я получила свой заказ, то была очень расстроена. Деревянный чемодан был треснутый, замок не закрывался так как не хватало на нем 2 болтика, которые держали застёжку, а внутри на чем лежали фишки пластиковая подложка, была поломана в разных местах. Отправив фото продавцу, обещали уточнить на складе, а теперь не отвечают и морозятся. Жалко, что не могу прикрепить фотографии.
- Комментарий продавца
К сожалению, мы не несем ответственности за транспортировку товара, так как товар был поврежден именно при транспортировке, и клиент обязан при получении осмотреть посылку и если есть какие то видимые повреждения, написать заявление непосредственно на почте. Но мы все же, пошли в который раз на встречу, так как нам важен позитивный исход ситуации, компенсировали все затраты клиента за услуги доставки и заменили поврежденный товар. Жаль что клиент не прокомментировал данной ситуации по исходу. Извините за неудобства!
- Комментарий продавца
