Корзина
478 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей УкраинеУЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О Защите прав потребителей"): Возврат товара возможен в течении 14 дней после покупки, при условии, наличии не поврежденной упаковки, а так же сохранены чеки. Возврат товара, для клиентов из Киева, осуществляется только в офисе магазина. Если Вы хотите вернуть товар, то об этом следует предупредить менеджера магазина, и сообщить ему день и время когда Вы хотите подъехать. При себе следует иметь сам товар в упаковке, а так же товарный чек, подтверждающий его покупку. При возврате товара, возвращается только стоимость товара, сумма доставки, уплаченная курьеру, не возвращается. Возврат товара, для клиентов, которые находятся не в Киеве и которым отправлялся товар Новой Почтой, осуществляется так же посредством пересылки товара через Новую Почту за счет клиента. Деньги возвращаются на карточку клиенту после получения и проверки товара на предмет использования или повреждения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.